Ja, es müssen sich immer alle Personen, die sich im Raum befinden, anmelden – auch wenn sie nur kurz fernsehen. Bitte rufen Sie uns an, um uns zu benachrichtigen, dass das Messgerät keine Fernsehnutzung anzeigen wird. Der Fernseher kann für eine Reparatur ganz normal entfernt werden. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn sie ihn zurück haben, damit wir überprüfen können, ob das Messgerät noch funktioniert. Bei Bedarf schicken wir Ihnen gerne einen Techniker, damit er das Gerät neu installiert. Wir bitten Sie, dies umgehend zu melden, damit wir einen Techniker vorbeischicken können, um an Ihrem neuen Fernsehgerät ein Messgerät anzuschliessen bzw. das bestehende Messgerät auf Ihr neues Fernsehgerät einzustellen.Fragen und Antworten
